Die ThinkWare Gruppe ist mit zwei Gesellschaften im deutschsprachigen Raum vertreten:

ThinkWare GmbH & Co. KG in Darmstadt, Deutschland,
ThinkWare AG in Dielsdorf, Schweiz.

Gründungsdatum der deutschen Gesellschaft: 1985
Gründungsdatum der Schweizer Gesellschaft: 1998

Die ThinkWare Gruppe ist im Bereich des Systems Management, Service-, Support- und Helpdesk- Technologie seit 1994 tätig. Seit 1998 arbeiten beide Gesellschaften mit der völlig Browser basierten Technologie BMC Service Desk Express, als Partner von Network Associates Inc. und nachfolgend Partner von BMC Software Inc.

Beide Gesellschaften sind zusätzlich zertifizierte Support Partner der BMC Software und betreuen Kunden im Level 1 Support. Die zum Kundeneinsatz kommenden Consultants sind ITIL zertifiziert.

Neben festangestellten Consultants der ThinkWare Group sind durch langjährig bewährte Partnerschaften weitere Unternehmensberatungen, Softwarehäuser und weitere zertifizierte BMC-Partner im Rahmen einer erweiterten Organisation vertraglich eingebunden.
Die projektorientierte Organisation besteht seit dem Jahr 1994; die Partner im Netz werden, entsprechend der Projektaufgaben der Kunden, in den Spezialgebieten tätig.

Diese projektorientierte Organisationsform ist Garant für unsere Kunden, stets die notwendigen Skills für die anstehenden Aufgaben, gekoppelt mit einer langjährigen Produkterfahrung für unterschiedliche IT-Projektunterstützungen verfügbar zu haben.
Die ThinkWare übernimmt die häufig geforderte Generalunternehmerschaft, um die mit ihren Kunden definierten, gemeinsamen Ziele, in der geplanten Zeit und in den budgetierten Kosten zu erreichen.